Los retrasos de Correos en la provincia de Cádiz ponen en riesgo el cómputo de plazos: FACUA denuncia ante la CNMC
La asociación de consumidores FACUA Cádiz ha presentado una denuncia ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por los retrasos que, según su escrito, vienen acumulando los envíos certificados de Correos en la provincia. La organización atribuye el problema a la falta de plantilla en las unidades de reparto y pide al regulador que verifique si el operador está cumpliendo las obligaciones de calidad que le impone su condición de prestador del Servicio Postal Universal.
El asunto tiene una lectura directa para la abogacía de Jerez. El correo certificado sigue siendo el cauce ordinario por el que muchas administraciones practican sus notificaciones a personas físicas no obligadas a relacionarse electrónicamente, y también la vía habitual para requerimientos, citaciones y comunicaciones de la Inspección de Trabajo o de la Seguridad Social. Cuando la entrega se demora varios días respecto de la fecha de expedición, el interesado recibe el acto cuando el plazo para recurrir o alegar ya ha empezado a correr, y en ocasiones cuando está prácticamente agotado.
Conviene recordar que la validez de la notificación depende de que se acredite la fecha efectiva de puesta a disposición y su recepción por el destinatario, no de la fecha en que la Administración la remitió. Ahí es donde la trazabilidad del envío resulta decisiva: el justificante de entrega, el número de seguimiento y la eventual acreditación del retraso por parte del operador postal son los elementos que permiten sostener una solicitud de retroacción del plazo, la reposición del trámite o la impugnación de una resolución dictada tras un plazo mal computado.
La denuncia de FACUA solicita además una auditoría interna que permita rastrear qué ha ocurrido con los certificados bloqueados en las unidades de reparto de la provincia. De prosperar, ese material podría convertirse en prueba útil para quienes hayan visto comprometido un plazo por causas ajenas a su diligencia, un escenario que afecta sobre todo a expedientes de Derecho administrativo y a reclamaciones en materia laboral y de Seguridad Social.
En la práctica, la recomendación para los despachos de la plaza es doble: conservar sobres y justificantes de entrega con su fecha de recepción real, y solicitar sin demora al operador la información de seguimiento cuando se detecte una diferencia relevante entre la fecha del acto notificado y la fecha en que llegó al domicilio. Es la única forma de dejar documentada la indefensión antes de que el plazo se cierre.
Fuente: Jerez Sin Fronteras · La denuncia original puede consultarse en FACUA.
